امروزه بسیاری از سازمان‌ها از روش های نوین استخدام استفاده می‌کنند زیرا این روش‌ها:
- برند کارفرمایی سازمان را تقویت می‌کنند
- سرعت و دقت فرایند استخدام را بالا می‌برند
- در هزینه‌های استخدام صرفه‌جویی می‌کنند
- و تعداد متقاضیانی که برای آگهی شغلی شرکت رزومه می‌فرستند را نیز افزایش می‌دهند.
بنابراین آگاهی از روش های جدید استخدام و استفاده از آن‌ها می‌تواند رشد و موفقیت یک کسب‌وکار را رقم بزند. در این مقاله از سایت کار از ما ۱۲ تا از روش های نوین استخدام را بررسی می‌کنیم.
چرا باید از روش های نوین استخدام استفاده کنیم؟
در بازار کار رقابتی امروزی، استفاده از روش های نوین استخدام برای جذب و استخدام افراد با استعداد و ماهر بسیار مهم است.
یک روش نوین و برنامه‌ریزی‌شده می‌تواند کل فرآیند استخدام سازمان را بهبود بخشد؛ به آن‌ها کمک می‌کند تا به‌طور سریع و کارآمد بهترین نامزدها را شناسایی کنند و در عین حال تجربه مثبتی برای اعضای تیم استخدام‌کنندگان و نیروهای کاری جدید رقم بزنند.
این روش‌ها فراتر از یک استخدام ساده هستند؛ به همین دلیل سازمان شما را منحصر به فرد نشان می‌دهند و متقاضیان زیادی را به سازمان‌تان جذب می‌کند و این تمام ماجرا نیست.
روش های نوین استخدام نرخ جابه‌جایی کارمندان را کاهش می‌دهند؛ زیرا کارمندان متوجه حرفه‌ای بودن سازمان شما و ارزشی که برای تجربه مثبت کارکنان‌تان قائل هستید، می‌شوند و احتمالا مدت زمان بیشتری در شرکت شما می‌مانند.
پس نتیجه می‌گیریم که روش های جدید استخدام باعث جذب افراد ماهر، حفظ بلندمدت آن‌ها و در نتیجه متعهدتر شدن کارمندان می‌شود.
- بیشتر بخوانید: غیبت کارمندان
- بیشتر بخوانید: استخدام پیمانی چیست
- بیشتر بخوانید: استخدام رسمی چیست
معرفی روش های نوین استخدام
اگر دوست دارید در فرآیند استخدام سازمان‌تان از روش های نوین استخدام استفاده کنید، در این قسمت، ۱۲ تا از این روش‌ها را بررسی می‌کنیم:
1_ سیستم‌های ردیابی متقاضی (ATS)
یکی از بهترین روش های نوین استخدام، روش سیستم‌های ردیابی متقاضی است. سیستم‌های ردیابی متقاضی نرم‌افزارهایی هستند که فرایند استخدام سازمان‌ها را مدیریت می‌کنند. این سیستم‌ها (نرم افزار جذب و استخدام (ATS)) به چند طریق به سازمان‌ها کمک می‌کنند:
- جمع‌آوری اطلاعات متقاضیان مانند رزومه آن‌ها
- فیلتر کردن متقاضیان؛ مثلا انتخاب آن‌هایی که با معیارهای موقعیت شغلی مورد نظر بیشترین مطابقت را دارند و حذف آن‌هایی که کمترین مطابقت را دارند.
- رتبه‌بندی متقاضیان؛ مثلا رتبه‌بندی تجربه، مهارت‌ها و توانایی‌های آن‌ها بر اساس الزامات و شرایط موقعیت شغلی مورد نظر
- ارتباط با متقاضیان؛ مثلا خبر رد یا تایید و دعوت به مصاحبه متقاضیان را با ارسال ایمیل به آن‌ها اطلاع می‌دهد.
این نرم‌افزارها می‌توانند به شرکت‌ها کمک کنند تا فرایند استخدام را سریع‌تر، حرفه‌ای‌تر و آسان‌تر پیش ببرند. بهترین سیستم‌های ردیابی متقاضی در سال ۲۰۲۳ شامل موارد زیر بودند:
- Greenhouse
- Pinpoint
- Clear Company
با این حال، برای استفاده از سیستم‌های ردیابی متقاضی، بهتر است تمام نرم‌افزارهای آن و ویژگی‌هایی که دارند را بررسی کنید تا ببینید کدام یک برای شرکت شما بهتر است.
2_ سیستم‌های هوش مصنوعی (AI)
مانند روش قبل، سیستم‌های هوش مصنوعی نیز فرایند استخدام را با تحلیل رزومه متقاضیان و انتخاب آن‌ها بر اساس بیشترین مطابقت با الزامات موقعیت شغلی مورد نظر انجام می‌دهند. هوش مصنوعی این کار را با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی انجام می‌دهد.
مثلا فرض کنید یک سازمان به دنبال استخدام کارشناس منابع انسانی است، استخدام‌کنندگان این سازمان ممکن است مواردی مانند تسلط بر یکی از نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی مانند Oracle یا SAP و تحصیل در یکی از رشته‌های مدیریت یا روانشناسی را به عنوان کلمات کلیدی برای این موقعیت شغلی در سیستم هوش مصنوعی تعیین کنند.
سپس سیستم بر اساس این کلمات کلیدی، رزومه متقاضیان را ارزیابی و آن‌ها را انتخاب یا رد می‌کند. یعنی اگر در رزومه یک متقاضی نام این نرم‌افزارها نیامده باشد، سیستم به‌طور خودکار او را رد می‌کند.
شاید فکر کنید پس سیستم‌های هوش مصنوعی (AI) چه فرقی با سیستم‌های ردیابی متقاضی (ATS) دارند؟ از مهم‌ترین تفاوت‌های آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ATS بر مدیریت فرایند استخدام و AI بر تحلیل داده‌ها و اتخاذ تصمیم‌های هوشمند متمرکز است.
- کار ATS سازماندهی رزومه‌ها و کار AI تحلیل رزومه‌ها و حتی پیش‌بینی عملکرد متقاضیان است.
- ATS ساده‌تر و AI پیچیده‌تر است.
- ATS هزینه کمتر و AI هزینه بیشتری دارد.
بهترین ابزارهای استخدام هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۳ شامل موارد زیر بودند:
- Paradox
- Fetcher
- Hiretual
توجه داشته باشید که انواع مختلفی از سیستم‌های هوش مصنوعی وجود دارد و شما به‌عنوان یک متخصص استخدام باید بر اساس حوزه کاری و نیازهای سازمان، بهترین سیستم را انتخاب کنید.
3_ واقعیت مجازی
واقعیت مجازی یکی دیگر از روش های جدید استخدام است که با ایجاد تجربه‌ای تعاملی و واقع‌گرایانه برای متقاضیان، فرایند استخدام را جذاب‌تر و کارآمدتر می‌کند.
روش واقعیت مجازی به این صورت است که سازمان به جای اجرای مصاحبه‌های سنتی، در یک محیط مجازی با متقاضیان مصاحبه می‌کنند. این محیط مجازی می‌تواند هر محیطی باشد که مرتبط با موقعیت شغلی مورد نظر است مانند یک دفتر کار مجازی، کارگاه تولیدی و حتی کابین خلبان هواپیما یا فروشگاه مواد غذایی.
برای مثال فرض کنید یک فروشگاه مواد غذایی به دنبال استخدام فروشنده است و قصد دارد با استفاده از روش استخدام واقعیت مجازی، مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله متقاضیان را ارزیابی کند. برای این ارزیابی، یک محیط مجازی شبیه به فروشگاه ایجاد می‌کنند و متقاضی را در آن‌جا می‌سنجند. مثلا یک سناریو اجرا می‌کنند که یک مشتری ناراضی است و متقاضی باید با این مشتری برخورد کرده و سعی کند مشکلش را حل کند. به این صورت استخدام‌کننده می‌تواند به‌خوبی مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله متقاضیان را ارزیابی کند.
این روش دو مزیت اصلی دارد:
- بسیار جذاب است: زیرا متقاضیان یک مصاحبه متفاوت و نزدیک به واقعیت را تجربه می‌کنند.
- بسیار کارآمد است: از آن‌جایی که این محیط مجازی بسیار نزدیک به محیط واقعی موقعیت شغلی مورد نظر است، متقاضیان با محیط کار آینده خود آشنا می‌شوند و راحت‌تر می‌توانند تصمیم بگیرند که به این کار علاقه دارند یا نه.
4_ ویدئو کنفرانس
مصاحبه ویدئو کنفرانس یکی دیگر از روش های نوین استخدام است. همان‌طور که از اسمش پیداست، در این روش استخدام‌کننده و متقاضی از طریق یک پلتفرم آنلاین فرایند استخدام و مصاحبه شغلی را انجام می‌دهند.
روش ویدئو کنفرانس به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا از سراسر دنیا کارمند استخدام کنند. مثلا ممکن است شرکت شما کانادا باشد اما یکی از بهترین متقاضیانی که برای شما رزومه فرستاده، ایران است. به این ترتیب شما به‌راحتی می‌توانید به‌جای مصاحبه حضوری، مصاحبه خود را با روش ویدئو کنفرانس پیش ببرید و برای استخدام افراد حرفه‌ای محدودیت جغرافیایی نداشته باشید. همچنین این روش یکی از بهترین روش های استخدام برای کارمندان دورکار است.
بهترین ابزارهای ویدئو کنفرانس در سال ۲۰۲۳ شامل موارد زیر بودند:
- Willo
- myInterview
- VidCruiter
- بیشتر بخوانید: مقایسه کارکنان
- بیشتر بخوانید: استخدام قراردادی چیست
- بیشتر بخوانید: بی انگیزگی کارکنان
5_ رسانه‌های اجتماعی
یکی دیگر از بهترین روش های استخدام، انتشار آگهی شغلی در رسانه‌های اجتماعی است. سازمان‌ها می‌توانند آگهی استخدام را در شبکه‌های اجتماعی خود یا هر یک از کارمندان در شبکه‌های اجتماعی شخصی‌شان منتشر کنند. علاوه‌بر این می‌توان با پرداخت هزینه تبلیغات، از صفحات پرمخاطب خواست تا آگهی شغلی شرکت را منتشر کنند.
پلتفرم‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، لینکدین، تلگرام و حتی فیسبوک پلتفرم‌های عالی برای انتشار آگهی شغلی و پیدا کردن متقاضیان بالقوه هستند.
طبق مطالعات انجام‌شده، حدود ۷۳٪ از افراد جویای کار بین ۱۸ تا ۳۴ سال، شغل خود را از طریق رسانه‌های اجتماعی به دست آورده‌اند. (منبع) این آمار نشان می‌دهد که بخش قابل توجهی از مردم، فرصت‌های کاری مختلفی را در رسانه‌های اجتماعی پیدا می‌کنند.
البته در نظر داشته باشید که جذب و استخدام از طریق رسانه‌های اجتماعی تنها در صورتی می‌تواند اثربخش باشد که اعتبار یک کسب‌وکار بالا باشد. بنابراین قبل از انتشار آگهی‌های استخدامی در پلتفرم‌های اجتماعی، بهتر است ابتدا از طریق این پلتفرم‌ها برند کارفرمایی خود را تقویت کنید.
6_ سایت‌های کاریابی
سایت‌های کاریابی پلتفرم‌هایی هستند که افراد جویای کار می‌توانند بر اساس علاقه و حوزه کاری‌شان، فرصت‌های شغلی زیاد و متنوعی در آن پیدا کنند. بعضی از این سایت‌ها عبارتند از جابینجا، ای استخدام، ایران تلنت، جاب ویژن و…
استفاده از این روش برای شرکت‌ها نیز مفید است زیرا آگهی شغلی‌شان را افراد زیادی می‌بینند. یکی از نکاتی که سازمان‌ها باید در نظر بگیرند این است که شرح شغل‌شان را کامل و دقیق بنویسند تا مطمئن شوند متقاضیان مناسبی برای آن‌ها رزومه می‌فرستند.
علاوه‌بر این، یکی از ویژگی‌های جذاب این سایت‌ها این است که در صورت تمایل کارجویان، آگهی‌های شغلی مرتبط با حوزه کاری و تخصص آن‌ها را برایشان ایمیل می‌کند.
7_ پلتفرم‌های بررسی سازمان‌ها
پلتفرم‌های بررسی سازمان‌ها، سایت یا اپلیکیشن‌هایی هستند که افراد مختلفی مانند مشتریان، کارمندان فعلی یا سابق و… نظر و تجربه‌هایشان را درباره یک شرکت در آن‌جا می‌نویسند و در نتیجه افراد جویای کار اطلاعات واقعی‌تری از شرکت مدنظرشان به دست می‌آورند.
این پلتفرم‌ها به متقاضیان این امکان را می‌دهد تا شرکت مورد نظرشان را در آن پیدا کنند و درباره نحوه کار در آن‌جا، فرهنگ سازمانی و… آن سازمان اطلاعات بیشتری به دست آورند. در واقع متقاضیان می‌توانند تجربیات افراد دیگر را بخوانند و پاسخ سوالات خود را پیدا کنند مثلا:
- میزان اضافه کاری شرکت چقدر است؟
- فرهنگ سازمانی چطور است؟
- سازمان چگونه به ایجاد تعادل مثبت میان کار و زندگی شخصی کارمندان کمک می‌کند؟
بنابراین بسیار مهم است که سازمان‌ها با کارمندان خود به‌خوبی رفتار کنند تا بازخوردهای مثبت بیشتری درباره شرکت آن‌ها در این پلتفرم‌ها ثبت و در نتیجه افراد بیشتری به سازمان جذب شوند. یکی از بهترین روش‌ها برای بهبود عملکرد سازمان این است که نظرات مردم را در این پلتفرم‌ها بررسی و روی نقاط ضعف‌شان کار کنند.
برخی از مهم‌ترین پلتفرم‌ها بررسی سازمان‌ها عبارتند از:
- گوگل مای بیزینس (Google My Business)
- فیسبوک (Facebook)
- ایندید (Indeed)
- رسمیو (Rasmio)
- ایران مارکت (IranMarket)
8_ نظرسنجی‌های آنلاین ارزیابی شخصیت
نظرسنجی‌های آنلاین ارزیابی شخصیت ابزارهایی هستند شامل چندین سوال که افراد با پاسخ دادن به آن‌ها، با جنبه‌های مختلف و اصلی شخصیت خود آشنا می‌شوند.
اگر یکی از معیارهای سازمان شما این است که متقاضی با فرهنگ شرکت‌تان متناسب باشد، بهتر است در فرایند استخدام‌تان از نظرسنجی‌های آنلاین ارزیابی شخصیت استفاده کنید. این نظرسنجی‌ها به شما کمک می‌کنند تا قبل از مصاحبه با متقاضیان، ویژگی‌های اصلی آن‌ها را بشناسید مانند مسئولیت‌پذیر بودن، منطقی یا احساساتی بودن، برون‌گرا یا درون‌گرا بودن و…
برخی از مهم‌ترین این ابزارها عبارتند از:
- آزمون شخصیت MBTI
- آزمون شخصیت NEO
- بیشتر بخوانید: چالش های استخدام
- بیشتر بخوانید: منتور کیست
- بیشتر بخوانید: دلبستگی سازمانی
9_ ابزارهای بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
شاید با دیدن این عنوان به این فکر کنید که ابزارهای سئو رتبه سایت را در موتورهای جستجو بالا می‌برند. درست فکر می‌کنید؛ ابزارهای سئو علاوه‌بر این کار، در فرایند استخدام نیز بسیار کمک‌کننده هستند و از این رو، استخدام‌کنندگان می‌توانند از ابزارهای بهینه‌سازی موتورهای جستجو به‌عنوان یکی از روش های نوین استخدام استفاده کنند.
بیشترین تمرکز این ابزارها روی تحلیل کلمات کلیدی است؛ یعنی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا بهترین کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود که کاربران بیشتر از آن‌ها استفاده می‌کنند را پیدا کنند و آن‌ها را در نوشتن شرح شغل‌شان به‌کار ببرند. در واقع ابزارهای سئو کمک می‌کنند تا یک آگهی شغلی تعداد دفعات بیشتری توسط کاربران دیده شود. در نتیجه افراد متناسب‌تر بیشتری رزومه می‌فرستند و نیروی مورد نظر سریع‌تر پیدا می‌شود.
مثلا اگر یک آرایشگاه به دنبال استخدام نیروی رنگ‌کار است، ممکن است ابزار سئو کلمات کلیدی مانند رنگ مو، مش، هایلایت، آمبره و… را به مدیر استخدام پیشنهاد دهد.
همچنین ابزارهای سئو می‌توانند:
- مهارت‌های عملی متقاضیان را ارزیابی کنند.
- داده‌ها را تحلیل کنند.
- مشکلات سایت شرکت را شناسایی کنند.
- استراتژی بازاریابی سازمان را بهبود دهند و در نتیجه متقاضیان بیشتری جذب می‌شوند.
برخی از بهترین ابزارهای سئو عبارتند از:
- Google Search Console
- Google Analytics
- SEMrush
10_ بهینه‌سازی اپلیکیشن موبایل
یکی دیگر از روش های جدید استخدام که سازمان‌ها می‌توانند از آن استفاده کنند، بهینه‌سازی اپلیکیشن موبایل است. این روش مخصوص شرکت‌هایی است که برای کسب و کار خود اپلیکیشن طراحی کرده‌اند.
بسیاری از شرکت‌های بزرگ و کوچک با اهداف مختلفی چون ارتباط با مشتری، فروش محصولات و خدمات، برندسازی و… برای کسب‌وکار خود اپلیکیشن موبایل دارند.
بهینه‌سازی اپلیکیشن موبایل یعنی سازمان‌ها به‌منظور جذب بیشتر و دسترسی راحت‌تر و سریع‌تر متقاضیان، امکان ارسال رزومه را در اپلیکیشن فراهم کنند. واقعیت این است که امروزه مردم نسبت به لپ‌تاپ و کامپیوتر، با موبایل و تبلت بیشتر کار می‌کنند و به همین دلیل فراهم کردن چنین فرصتی نشان می‌دهد که سازمان برای راحتی کاربران ارزش قائل است و همچنین یک تصویر مثبت از شرکت در ذهن متقاضیان شکل می‌گیرد.
مثلا شرکت تپسی یک سامانه هوشمند درخواست حمل‌ونقل آنلاین است که مردم با اپلیکیشن آن می‌توانند به‌صورت اینترنتی تاکسی بگیرند. در کنار این خدمات، شرکت تپسی از روش بهینه‌سازی اپلیکیشن موبایل برای استخدام استفاده می‌کند زیرا افراد علاقه‌مند می‌توانند با کمک اپلیکیشن، فرم استخدام راننده را پر کنند و در صورت تایید، به‌عنوان راننده در این شرکت استخدام و مشغول به کار شوند.
فقط سازمان‌ها هنگام بهینه‌سازی اپلیکیشن خود باید مطمئن باشند که این قابلیت در همه دستگاه‌ها قابل اجرا است. به بیان ساده، اپلیکیشن بهینه‌شده ویترین شرکت است و کمک می‌کند تا افراد با استعداد بیشتری جذب و استخدام شوند.
- بیشتر بخوانید: استخدام چیست؟
11_ ترفیع و انتقال کارمندان
ترفیع و انتقال کارمندان نیز از بهترین روش های استخدام هستند. ترفیع و انتقال دو مفهوم متفاوت‌اند اگرچه شباهت‌هایی با هم دارند.
در ترفیع، یک سازمان برای موقعیت شغلی جدیدش به دنبال استخدام نیرو از میان کارمندان فعلی شرکت است. کارمندانی که در این موقعیت شغلی جدید استخدام شود ارتقای شغلی می‌گیرد و به همان نسبت مسئولیت‌ها و حقوقش بیشتر می‌شود. مثلا یک سازمان به دنبال استخدام مدیر شبکه‌های اجتماعی است و تصمیم می‌گیرد کارشناس شبکه‌های اجتماعی شرکت را برای این موقعیت شغلی استخدام کند. این تغییر وضعیت به معنای ترفیع کارمند است که به دنبال آن، مسئولیت‌ها و حقوقش نیز بیشتر می‌شود.
در انتقال، یک سازمان موقعیت شغلی جدیدی دارد که برای استخدام نیروی جدید در این موقعیت باز هم از میان کارمندان فعلی یکی را انتخاب می‌کند؛ با این تفاوت که این کارمند به بخش یا شعبه دیگری از سازمان منتقل می‌شود اما مسئولیت‌ها و حقوقش تغییری نمی‌کند. مثلا ممکن است یک کارمند منابع انسانی از بخش آموزش به بخش استخدام منتقل شود.
12_ کارمند بومرنگ
کارمندان بومرنگ افرادی هستند که قبلا نیروی خوب سازمان بوده‌اند اما به هر دلیلی نتوانسته‌اند در شرکت بمانند. در استخدام کارمندان بومرنگ، سازمان برای موقعیت شغلی جدیدش از میان کارکنان بومرنگ یک نفر را استخدام می‌کند.
مزیت این روش این است که سازمان سوابق و عملکرد آن افراد را می‌شناسد و همچنین آن افراد نیز با فرهنگ سازمان آشنا است. همچنین این روش در زمان و هزینه‌های استخدام صرفه‌جویی می‌کند و با ریسک استخدام بد یا جابه‌جایی کارمندان همراه نیست یا احتمالش بسیار کم است.
کلام آخر
روش های نوین استخدام فرایند جذب و استخدام شرکت را جذاب‌تر و ساده‌تر می‌کنند. این روش‌ها از جمله سیستم‌های ردیابی متقاضی، واقعیت مجازی، بهینه‌سازی اپلیکیشن موبایل و… هم به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا کارمند مورد نظرشان را زودتر پیدا کنند و هم به کارمندان این فرصت را می‌دهد تا روش های جدید استخدام را تجربه کنند.
منابع:
