ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) مزایا و امتیازاتی است که شرکت‌ها به کارمندان‌شان ارائه می‌دهند و باعث جذب و حفظ کارمندان و افزایش اعتبار و شهرت سازمان می‌شود.
یک سازمان برای ایجاد EVP باید از کارمندانش نظرسنجی بگیرد، EVP رقبا را بررسی کند و EVP را بر اساس ارزش‌های سازمان شکل دهد.
در این مطلب از سایت کار از ما به‌طور کامل توضیح می‌دهیم که ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) چیست؟ چه اهمیتی دارد؟ چه عواملی بر آن تاثیر می‌گذارند؟ چگونه می‌توان یک EVP قوی برای سازمان ایجاد کرد؟ و در نهایت نمونه‌هایی از EVP در شرکت‌های برتر جهان را بررسی می‌کنیم.
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) به چه معناست؟
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) یا Employer Value Proposition که به آن ارزش های پیشنهادی کارمندان نیز گفته می‌شود، مجموعه‌ای از مزایا، پاداش‌ها و امکاناتی است که یک شرکت به کارمندان خود ارائه می‌دهد تا به سازمان جذب شوند و برای مدت طولانی در آن‌جا بمانند. یعنی یک کارفرما در ازای مهارت‌ها، تجربیات و توانایی‌های کارکنانش، مزایایی شامل حقوق، پاداش، یک محیط کاری مناسب، فرصت‌های رشد و یادگیری و… را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد تا برای مدت طولانی‌تری در شرکت بمانند و استعفا ندهند.
تفاوت ارزش پیشنهادی کارکنان با برند کارفرمایی این است که برند کارفرمایی بر تصویر بیرونی شرکت تمرکز دارد اما ارزش پیشنهادی کارکنان بر تصویر داخلی شرکت متمرکز است و نیازها و انتظارات کارمندان فعلی و آینده را در نظر می‌گیرد.
داشتن EVP اثربخش برای سازمان‌ها یک مزیت رقابتی است زیرا به آن‌ها کمک می‌کند تا متقاضیان با استعداد را جذب کنند و آن‌ها را در سازمان نگه دارند. (شکار استعداد را یاد بگیرید)
چرا ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) مهم است؟
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP)، پایه و اساس برند کارفرمایی سازمان‌ها هستند و اهمیت زیادی دارند از جمله:
1_ جذب کارمندان با استعداد
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) ابزار قدرتمندی برای جذب بهترین متقاضیان است. وقتی یک شرکت مزایا و پاداش‌های زیادی به کارمندانش بدهد، مزیت رقابتی پیدا می‌کند و متقاضیان بیشتری خواستار استخدام شدن در آن‌جا می‌شوند.
در حقیقت، کارمندان با استعداد جذب سازمان‌هایی می‌شوند که حقوق بالاتر، مزایا و پاداش‌های بیشتر و فرصت‌های بهتری برای رشد و پیشرفت شغلی به کارکنانش ارائه می‌دهد. یک ارزش پیشنهادی کارکنان اثربخش نشان‌دهنده این است که شرکت به توسعه حرفه‌ای و رشد شخصی کارمندان خود اهمیت می‌دهد.
بنابراین داشتن یک EVP جذاب باعث می‌شود کارمندان با استعداد مدت زمان بیشتری در شرکت بمانند و نرخ خروج کارکنان کاهش یابد؛ در نتیجه، سازمان زمان و هزینه کمتری برای استخدام افراد جدید صرف کند.
2_ حفظ و مشارکت کارمندان
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) باعث افزایش حفظ، مشارکت و تعامل کارمندان می‌شود. وقتی کارمندان پاداش‌های مالی دریافت کنند، فرصت‌هایی برای رشد و پیشرفت شغلی داشته باشند، احساس ارزشمندی کنند، مورد حمایت قرار بگیرند و بین کار و زندگی شخصی‌شان تعادل وجود داشته باشد، به احتمال بسیار زیاد در شرکت می‌مانند. تحقیقات نشان می‌دهد کارمندانی که رضایت شغلی بالاتری دارند، بهره‌وری بیشتری دارند و کمتر به استعفا دادن فکر می‌کنند. (منبع)
بنابراین داشتن یک EVP جذاب نه تنها باعث حفظ کارمندان در شرکت می‌شود، بلکه کارمندان را به نیروی کار با انگیزه و متعهدی تبدیل می‌کند.
3_ افزایش اعتبار شرکت
ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) باعث ایجاد یک برند کارفرمایی قوی و افزایش اعتبار و شهرت سازمان می‌شود. در واقع وقتی یک شرکت فرهنگ سازمانی مثبتی دارد و مزایای جذابی به کارمندانش ارائه می‌دهد، اعتبار و شهرت بیشتری پیدا می‌کند. برند کارفرمایی قوی، کارمندان با استعدادی را به شرکت جذب می‌کند و در نتیجه عملکرد سازمان بهبود می‌یابد.
همچنین برند کارفرمایی قوی باعث افزایش مشتریان سازمان می‌شود زیرا مشتریان نیز جذب سازمان‌هایی می‌شوند که با کارمندان‌شان رفتار خوبی دارند.
بنابراین داشتن یک EVP اثربخش می‌تواند بهترین کارمندان را به سازمان جذب کند، آن‌ها در شرکت نگه دارد و اعتبار سازمان را افزایش دهد.
چه عواملی بر ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) تاثیر می‌گذارند؟
چندین عامل بر ایجاد ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) قوی و اثربخش تاثیر می‌گذارند، این عوامل عبارتند از:
- حقوق و مزایا: شامل حقوق مناسب و پرداخت به‌موقع، پاداش‌های مالی، کمک هزینه تحصیلی، وام‌های مختلف، مرخصی‌های با حقوق و…
- پیشرفت شغلی: ارائه فرصت‌هایی برای پیشرفت شغلی، یادگیری مهارت‌های جدید، رشد حرفه‌ای و… به کارمندان.
- تعادل میان کار و زندگی: داشتن شرایط کاری انعطاف‌پذیر، امکان دورکاری و هر کاری که رفاه کارمندان را در اولویت قرار دهد.
- فرهنگ سازمانی مثبت: فرهنگ سازمانی مثبت یعنی محیط کاری که کارمندان احساس کنند ارزشمند هستند، افراد یکدیگر را حمایت کنند و…
- تجربه کارمندان: تجربه کارمندان یعنی کارمندان باید از روز اول استخدام تا روزی که در شرکت کار می‌کنند، حس خوبی به آن‌جا داشته باشند و از کار کردن در آن سازمان لذت ببرند.
- برند و اعتبار سازمان: سازمانی که برند کارفرمایی قوی داشته باشد، متقاضیان با استعداد بیشتری به آن‌جا جذب می‌شوند. برند کارفرمایی یعنی افراد خارج از سازمان، تصویر مثبتی از یک سازمان داشته باشند.
چگونه برای یک سازمان ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) طراحی کنیم؟
برای طراحی و ایجاد ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) قوی و اثربخش در سازمان، پیشنهاد می‌کنیم طبق مراحل زیر عمل کنید:
1_ نظرسنجی از کارمندان سازمان
اولین قدم برای ایجاد ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP)، نظرسنجی از کارمندان فعلی سازمان است. با انجام نظرسنجی، مصاحبه‌های فردی (مصاحبه نگهداشت چیست)، جلسات گروهی و… باید بررسی کنید و ببینید کارمندان چه نیازها و انتظاراتی دارند؟ چه چیزهایی در محل کار برایشان مهم است؟ و…
این تحقیقات و بررسی‌ها به شما کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات کارمندان و نقاط قوت و ضعف ارزش پیشنهادی کارکنان را بیشتر بشناسید و EVP را طوری تنظیم کنید که نیازهای کارمندان را بیشتر برآورده کند و تجربه کاری بهتری برای آن‌ها رقم بزند.
2_ بررسی EVP رقبا
دومین قدم برای ایجاد یک EVP قوی، تجزیه و تحلیل ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) رقبا است؛ یعنی بررسی کنید و ببینید شرکت‌های رقیب چه پاداش‌ها، مزایا و امتیازاتی به کارمندان‌شان می‌دهند، برای برقراری تعادل میان کار و زندگی شخصی کارکنان‌شان از چه روش‌هایی استفاده می‌کنند، برای رشد و پیشرفت شغلی چه فرصت‌هایی در اختیارشان می‌گذارند و… (انگیزش کارکنان)
این مقایسه‌ها به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف EVP خود را بشناسید و با بهبود آن، یک EVP قوی‌تر و جذاب‌تری ایجاد کنید تا اعتبار و شهرت شما در میان رقبا بالا برود و کارمندان با استعدادتری به سازمان‌تان جذب شوند.
3_ همسوسازی با ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی
بسیار مهم است که ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) منعکس‌کننده ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی باشند. بنابراین قدم آخر این است که برای ایجاد یک EVP موثر، آن را با ارزش‌ها، ماموریت و اهداف بلند‌مدت سازمان همسو کنیم. ارزش پیشنهادی کارکنان باید نشان‌دهنده این باشد که سازمان به توسعه حرفه‌ای، رشد شخصی و ایجاد تعادل میان کار و زندگی شخصی کارمندان اهمیت می‌دهد.
زمانی که EVP با ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی شرکت همسو باشد، احساس تعلق و هدفمندی در کارمندان تقویت می‌شود و تجربه شغلی آن‌ها بهبود می‌یابد. این همسویی همچنین باعث می‌شود کارمندان با استعدادی که ارزش‌هایشان با ارزش‌های سازمان مشابه است به شرکت جذب شوند. در این شرایط، کارمندان به‌راحتی می‌توانند در شغل‌شان رشد و پیشرفت کنند.
در نتیجه، با انجام نظرسنجی از کارمندان سازمان، بررسی ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) رقبا و همسو کردن EVP با ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی، می‌توان یک ارزش پیشنهادی کارکنان موثری طراحی و ایجاد کرد که باعث جذب و حفظ بهترین متقاضیان شود.
نمونه هایی از ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP)
بیایید به ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) در چند شرکت بزرگ دنیا نگاهی بیندازیم:
شرکت نتفلیکس (Netflix)
نتفلیکس یکی از معروف‌ترین پلتفرم‌های پخش فیلم و سریال در آمریکا است. برخی از ارزش های پیشنهادی کارمندان این شرکت شامل موارد زیر هستند:
- تعطیلات نامحدود که کارمندان بسته به نیازشان می‌توانستند از این مزیت استفاده کنند.
- پاداش دادن به کارمندان بر اساس دستاوردهایشان
- پرداخت حقوق بالا به جای سهام یا پاداش دادن به کارمندان
- مراقبت از خود: شامل مرخصی والدین، ساعت کاری منعطف و حمایت‌های ویژه کارمندانی که باردار هستند، تازه زایمان کرده‌اند یا شرایط سختی برای بچه‌دار شدن دارند مانند رحم اجاره‌ای، فرزندخواندگی و…
- امور مالی: پرداخت حقوق بالا، ارائه سهام به کارمندان در صورت تمایل، حمایت‌های مالی کارمندان و…
- افزایش عملکرد کارمندان: تشویق آن‌ها به مرخصی و سفر رفتن و پرداخت هزینه‌های سفر آن‌ها، برنامه کاری منعطف و…
همچنین شرکت نتفلیکس برای افزایش رضایت و مشارکت کارمندان، فرهنگ سازمانی مثبتی برای خود ایجاد کرده است از جمله:
- کمک به کارمندان برای مستقل شدن
- به اشتراک‌گذاری اطلاعات با یکدیگر
- ارتباط صریح و صادقانه با یکدیگر
- حفظ افراد با استعداد در سازمان
- نداشتن قوانین پیچیده و سخت
لینکدین
لینکدین یک شبکه اجتماعی آمریکایی است برای روابط تجاری و شغلی است. شرکت لینکدین بهترین ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) را به کارمندانش ارائه می‌دهد. این شرکت در سال ۲۰۲۲ از طرف وب‌سایت گلس‌دور (Glassdoor) به‌عنوان “بهترین شرکت برای کار کردن” معرفی شد زیرا کارمندان آن از مزایا، سبک رهبری، محیط کاری انعطاف‌پذیر و به‌کارگیری تنوع و شمول این سازمان بسیار راضی بودند.
ارزش های پیشنهادی کارمندان شرکت لینکدین شامل موارد زیر هستند که به کارمندان اجازه می‌دهند هر کس بر اساس آن‌چه برایش مهم است، پاداش مورد نظر خود را انتخاب کند:
- سلامتی: ارائه برنامه‌هایی برای افزایش سلامت جسمانی و روانی کارمندان
- انگیزه و اشتیاق: ارائه فرصت‌هایی برای رشد حرفه‌ای و یادگیری مهارت‌های جدید
- خانواده: ارائه برنامه‌هایی برای ایجاد تعادل میان کار حرفه‌ای و زندگی شخصی
- موارد ضروری: مانند وام‌های مسکن، تحصیلی و…
- موارد اضافی: هر چیزی که جزو موارد بالا نیست و کارمندان به آن‌ها نیاز دارند.
ویژگی‌های فرهنگ سازمانی شرکت لینکدین عبارتند از:
- تحول: کارمندان برای بهتر شدن خود، شرکت و دنیا تلاش می‌کنند.
- صداقت: کارمندان متعهد هستند که کارها را به‌درستی انجام می‌دهند.
- همکاری: کارمندان با یکدیگر کارها را انجام می‌دهند.
- طنز: اگرچه کارمندان به‌طور جدی برای اهداف شرکت تلاش می‌کنند اما در این مسیر خنده و شوخی را فراموش نمی‌کنند.
- نتیجه‌محور بودن: اهداف مشخصی تعیین می‌شود و باید تمرکز کارکنان روی رسیدن به آن اهداف باشد.
کلام آخر
در نهایت، ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) نه تنها باعث افزایش رضایت و عملکرد شغلی کارمندان می‌شود، بلکه اعتبار و شهرت سازمان را بالا می‌برد و باعث کاهش گردش مالی و نرخ خروج کارکنان می‌شود؛ چنین سازمانی به‌سرعت به اهداف تجاری خود و موفقیت پایدار و بلندمدتی می‌رسد.
منابع:
